Tham khảo

Điều khoản và quyền của bạn tại 45x4

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập 45x4 tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
45x4 Điều khoản và quyền của bạn tại 45x4
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Ghi rõ tiêu đề yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về tài khoản, xác minh ví hoặc làm rõ điều khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu cá nhân, điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản. Thích hợp cho các vấn đề cần xác nhận bằng văn bản.
Biểu mẫu yêu cầu Dùng để gửi yêu cầu chính thức như xóa tài khoản, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc tra cứu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong cách 45x4 vận hành. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà bạn có quyền kiểm soát hoặc yêu cầu làm rõ bất cứ lúc nào.

Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Cookie và theo dõi

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP xác minh mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện truy cập lạ, hệ thống tự động yêu cầu xác thực lại.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua biểu mẫu yêu cầu chính thức.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà người dùng thường gặp khi cần hiểu rõ quyền của mình hoặc cần thay đổi thông tin trên tài khoản 45x4.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi khuyến khích bạn tự kiểm tra quy định hiện hành trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu chính thức hoặc email hỗ trợ, ghi rõ họ tên và tài khoản đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện xóa.

Có. Mọi thay đổi về điều khoản sẽ được thông báo qua email đăng ký tài khoản trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm đó đồng nghĩa bạn đã chấp thuận phiên bản mới.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie không cần thiết có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Có thể. Liên hệ qua live chat hoặc gửi biểu mẫu yêu cầu với thông tin cần chỉnh sửa. Một số thay đổi như tên hoặc số điện thoại liên kết ví MoMo, ZaloPay yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.