Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 45x4 hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
45x4 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh để bạn không cần chờ đợi lâu.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua hộp chat trên trang để gặp đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp cho yêu cầu nhanh về tài khoản và xác minh dữ liệu.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của chúng tôi. Phù hợp cho các yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và truy cập phần cài đặt tài khoản để tự điều chỉnh thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xác minh lại ví điện tử của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 45x4 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết kỹ thuật — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo hay Viettel Money cho đến khi rút tiền, mỗi bước đều có lớp kiểm soát dữ liệu riêng. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Mã hóa và bảo mật kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn đăng nhập trên điện thoại lẫn máy tính.
Cookie và dữ liệu trình duyệt Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời gian giữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Xác minh danh tính và ví Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh tên chủ ví khớp với tài khoản để ngăn truy cập trái phép và bảo vệ giao dịch của bạn.

Câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng hỏi về cách 45x4 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi cũng ghi lại thông tin giao dịch cần thiết để xử lý ví của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình nội bộ hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và tùy chỉnh ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn và chỉ dành cho những khu vực được phép theo luật hiện hành.