Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 45x4

Trước khi mở tài khoản, bạn nên đọc qua các điều khoản này — đây là nền tảng quy định mối quan hệ giữa bạn và 45x4.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnCập nhật khi có thay đổiThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
45x4 Điều khoản sử dụng tại 45x4
BẢO MẬT VÀ QUYỀN HẠN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — đây còn là cam kết cụ thể về cách 45x4 xử lý dữ liệu, bảo mật tài khoản và quyền của bạn với tư cách người dùng. Mỗi điểm dưới đây phản ánh một phần trong cách chúng tôi vận hành thực tế.

Dữ liệu tài khoản Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, ví điện tử — được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích xác minh và xử lý giao dịch.
Bảo mật đăng nhập Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép dù bạn dùng điện thoại hay máy tính.
Yêu cầu thay đổi thông tin Nếu cần cập nhật số điện thoại, đổi ví thanh toán MoMo hoặc ZaloPay, bạn liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ — chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính.
Lưu trữ lịch sử giao dịch Toàn bộ lịch sử nạp và rút qua Viettel Money, ZaloPay, MoMo được ghi lại trong tài khoản và có thể truy xuất khi cần kiểm tra hoặc khiếu nại.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ nội dung nào trong điều khoản — từ quyền tài khoản đến quy trình xác minh ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang, gửi email hoặc nhắn tin trực tiếp. Phản hồi thường đến trong ngày đối với các yêu cầu liên quan đến tài khoản và thanh toán.

Live chat Nhắn tin trực tiếp từ trang điều khoản hoặc bất kỳ trang nào trên 45x4 — hỗ trợ tiếng Việt, không cần chuyển sang tiếng Anh.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc quy trình rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Trung tâm trợ giúp Xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản tài khoản, quyền người dùng và cách yêu cầu thay đổi thông tin đã đăng ký.

Thắc mắc về điều khoản tại 45x4

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Theo điều khoản, ví điện tử dùng để nạp và rút — bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money — phải đứng tên chủ tài khoản 45x4 đó.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu phát hiện hành vi gian lận, dùng chung tài khoản, hoặc cung cấp thông tin sai khi đăng ký. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính và kiểm tra số dư, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo điều khoản hiện hành.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại định kỳ để nắm rõ quyền và nghĩa vụ của mình.

Liên hệ đội hỗ trợ để được giải thích rõ hơn. Nếu sau đó bạn vẫn không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.